リモートデモ
まずは、リモートデモで
体験してください。
「食品大目付そうけんくん」にご興味を持たれているお客様のパソコンとそうけんくん事務局のオペレーターのパソコンをリモートソフトで繋いで、全国どこでも「そうけんくん」を無料でご体験いただきます。
また、そうけんくんの操作方法やチェックツールの使用方法など、作業にお困りの時などにもご活用いただけます。
※サポート担当者が、お客さまのパソコンを操作することはありません。
そうけんくん
リモートデモ用ソフトについて
そうけんくん事務局がおすすめするリモートコントロールソフト(ビデオ会議ツール)は「Team Viewer QuickSupport」です。操作はパソコン、会話はお電話で行います。
※セキュリティに関する詳細は「Team Viewer」(外部サイト)をご確認ください。
※リモートデモは、他のソフト(Zoom/Microsoft Teams/Google Meet等)でもご利用いただけます。ご希望される場合は、お申し込みフォームの「ご希望のビデオ会議ツール」を選択してご連絡ください。
リモートデモまでの流れ
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STEP 01
お問い合わせフォーム
からご連絡まずは、お問い合わせ・リモートデモのフォームよりご連絡ください。導入される目的や規模感など導入にあたってご不明な点をお聞きした上で、お客さまにあった運用方法や機能のご説明をいたします。
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STEP 02
ご希望日時・ツールの調整
リモートデモ希望日時は、お申し込み日から1週間後以降とさせていただきます。また希望日時と若干前後するなど、ご希望に添えない場合もございますが、その場合は調整のご連絡をさせていただきますので、予めご了承ください。
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STEP 03
(リモートデモ当日)
ツールへの接続ご利用いただくソフトと会話をするためのヘッドセット、もしくはお電話をご用意ください。「Team Viewer」のダウンロード・インストールについてご不明な場合は、別途手順をご案内いたします。
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STEP 04
リモートデモの実施
「Team Viewer」で接続されたパソコンから、そうけんくんの操作性、画面遷移、データ表示などご覧いただけます。お客さまのお困りごとに合わせて、そうけんくんで解決する方法を、実際の画面を見ながら具体的にわかりやすくご説明いたします。